seo vs ux
تیر ۲۰, ۱۳۹۵

تاثیر تجربه کاربری UX بر سئو سایت


 

هنگامی که قصد راه اندازی یک سایت یا وبلاگ را دارید توجه به تجربه کابری User Experience باید بخشی از اولویت های شما باشد. نوع استفاده ای که کاربر از سایت شما دارد و تعاملی که میتواند با سایت برقرار کند رابطه مستقیم با رتبه سایت شما در نتایج جست و جو خواهد داشت و امروزه موتورهای جست و جو به کیفیت تجربه کاربری به عنوان یکی از عوامل مهم سئو داخلی On Page SEO سایت اهمیت میدهند.

پس اگر میخواهید بدانید که چگونه بهبود تجربه کاری در سایت میتواند در سئو و کسب نتایج بهتر در موتور جست و جو نقش داشته باشد با من در ادامه این مقاله همراه باشید.

تجربه کاربری و سئو سایت

تجربه کاربری و سئو سایت

موتورهای جست و جوی معروف که در صدر آنها گوگل قرار دارد , تمام تلاش خود را میکنند که برای عبارات جست و جو شده توسط کاربر بتوانند بهترین و نزدیک ترین نتیجه به خواسته او را نمایش دهند و یکی از عوامل مهم در این نمایش نتایج این است که کاربر بتواند وقتی وارد سایت مقصد شد به راحتی خواسته خود را پیدا کند و به نتیجه مطلوب برسد. اهمیت تجربه کاربری UX به حدی است که گوگل یک لابراتوار مستقل برای بررسی رفتار کاربر ها در سایت و روش های بهبود آن ایجاد کرده است.

  • بهینه سازی سرعت سایت

اولین مرحله از تجربه کاربری با کلیک کاربر روی لینک شما در صفحه نتایج جست و جو آغاز میشود. اگر کاربر ۱۰ ثانیه یا بیشتر منتظر لود شدن سایت شما بماند قطعا به صفحه نتایج برگشته و وارد سایت بعدی میشود.

سرعت سایت از گذشته یکی از عوامل مهم در سئو سایت بوده است و در آینده نیز این فاکتور اهمیت خود را خواهد داشت.

اهمیت این موضوع به این دلیل است که کاربران علاقه ای ندارند که چندین ثانیه وقت بگذارند تا صفحات سایت شما بارگذاری شود و به همین دلیل بعد از چند ثانیه معطلی به صفحه نتایج برمیگردند. و اگر سایت شما کند باشد نه تنها رتبه خود را در نتایج از دست میدهید بلکه میزان سود دهی و فروش سایت شما نیز تا حد زیادی کم خواهد شد.

بر اساس تحقیق انجام گرفته توسط Kissmetrics هر ثانیه تاخیر در بارگذاری سایت بیشتر از زمان استاندارد ۳ ثانیه باعث میشود تا ۷% از فروش شما کاسته شود.

اگر میبینید که نرخ پرش Bounce Rate سایت شما در حال افزایش است و بازدید سایت کم شده ممکن است یکی از دلایل آن کاهش سرعت و کندی سایت شما باشد و میتوانید برای تست سرعت سایت از سرویس رایگان گوگل استفاده کنید که سرعت سایت شما را روی دسکتاپ و موبایل میسنجد و راه های بهبود آن را به شما میگوید.

همچنین استفاده از راهکارهای زیر هم میتواند در افزایش سرعت سایت شما نقش زیادی داشته باشد:

  • بهینه و فشرده سازی دیتابیس سایت و حذف کردن اطلاعات غیر کاربردی
  • استفاده از افزونه های بهینه سازی سرعت و کش کردن . مانند W3 Total Cache برای وردپرس
  • فشرده سازی تصاویر سایت و استفاده از سایز تصاویر مناسب با محل استفاده آن
  • استفاده نکردن از مولتی مدیا (فیلم , عکس , صدا) به میزان زیاد در صفحات سایت خصوصا صفحه اصلی

با استفاده از این تکنیک ها و کمک ابزار تست سرعت گوگل میتوانید تا حد زیادی مشکلات مربوط به کندی سایت را رفع کنید و سرعت سایت را به حد مطلوب برسانید.

  • راحتی دسترسی به بخشها

یکی دیگر از بخشهایی که در بهبود تجربه کاربر و سئو سایت موثر است مربوط به منوهای سایت Site Navigation و نوع رسیدن کاربر به مطلب مورد نظرش در سایت شما است.باید بخشهای اصلی و مهم سایت در منوی بالایی و اصلی سایت قرار بگیرد و سایت بخشهای دارای اهمیت کمتر در منوی ثانویه یا در ستونهای کناری سایت وجود داشته باشد.

به طور کلی هر کاربر بعد از ورود به سایت باید بتواند نهایتا در ۳ کلیک به مطلب مورد نظرش برسد.

اگر شما از قانون ۳ کلیک استفاده نمیکنید خطر افزایش نرخ پرش و از دست دادن کاربران شما را تهدید میکند.

منو کاربری آسان

همچنین میتوانید از لینک سازی داخلی برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. یعنی در مقالات و مطالب باید کلماتی را که قبلا در مورد آن مطلب نوشته اید را به همان مطلب لینک کنید یا در انتهای مطالب لینک به مطالب مرتبط داشه باشید و با این کار به کاربر کمک کنید تا سریعتر خواسته خود را پیدا کند.زیرا وقتی که کاربری مطلبی از سایت شما رامیخواند  ذهنش درگیر همان موضوع میشود و اگر در انتهای مطلب شما لینک به مقالات مشابه داده باشید به سراغ آنها هم میرود و با این کار باعث میشود کاربری که برای خواندن یک مقاله و حتی تصادفی وارد سایت شما شده بود , چندین دقیقه در سایت شما وقت بگذراند و این یک امتیاز بسیار بزرگ از دید سئو است.

لینک سازی داخلی Internal Link Building  به شما کمک میکند تا زمان ماندگاری کاربر در سایت Time On Page  را تا حد زیادی افزایش دهید و در مقابل نرخ پرش سایت را کاهش دهید.که این کار در بهبود سئوی سایت هم تاثیر فراوانی دارد.

 لینک به صفحات درباره ما و تماس با ما حتما در منوی اصلی سایت وجود داشته باشد زیرا کاربران زیادی به دنبال این ۲ صفحه از سایت هستند.

  • واکنش گرا بودن

در آپریل ۲۰۱۵ گوگل از آپدیت جدید الگوریتمش رونمایی کرد که تاکید بر واکنش گرایی Responsive بودن سایت ها داشت و پس از ارائه این آپدیت تغییرات بزرگی در نتایج جست و جو و رنکینگ سایتها بوجود آمد.

واکنش گرایی یعنی سایت باید بتواند با هر سایز صفحه نمایش هماهنگ بشود و کاربر برای مشاهده سایت نیازی به اسکرول به چپ و راست نداشته باشد.

امروزه با گسترش استفاده از گوشی های هوشمند و استفاده از اینترنت همراه , اکثریت کاربران از گوشی موبایل , تبلت و حتی تلویزیون های هوشمند برای وب گردی استفاده میکنند و سایتها باید بتوانند در تمامی این دستگاه ها به درستی نمایش داده شوند.

واکنش گرا بودن قالب

بعد از ارائه این آپدیت توسط گوگل بسیاری از وب مستر ها به تکاپو افتادند که سایت خود را از سقوط در نتایج نجات بدهند زیرا سایت آنها با نسخه موبایل هماهنگ نبود و خوشبختانه اینبار نیز گوگل به کمک آنها آمد و با ابزار Mobile-Friendly test tool به آنها نشان داد که سایتشان تا چه حدی با دستگاه های مختلف هماهنگ است.

اگر شما هم سایت خود را با این ابزار تست کردید و متوجه شدید با نسخه موبایل هماهنگ نیستید میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید :

  • اگر از سیستم های مدیریت محتوی استفاده میکنید حتما در انتخاب قالب به ریسپانسیو بودن آن دقت کنید.
  • اگر برنامه نویس هستید میتوانید با کمک CSS3 قابلیت واکنش گرایی را به سایت اضافه کنید.

حرف آخر

نکاتی که در سئوی داخلی سایت برای موتور جست و جو اهمیت دارد مانند : نرخ پرش , زمان ماندگاری کاربر در سایت , سرعت سایت , لینکسازی داخلی و … همه با ایجاد یک تجربه کاری خوب برای کاربر قابل کسب است و اگر بتوانید برای بازدیدکنندگان ورودی سایت خود یک تجربه کاربری بی نقص ایجاد کنید میتوانید خیلی زود در نتایج جست و جو به جایگاه مناسبی برسید و اینگونه کسب نتایج که بصورت طبیعی انجام میشود ماندگاری طورلانی خواهد داشت و به راحتی رتبه کسب شده از دست نخواهد رفت مگر اینکه کارهایی بر خلاف قوانین گوگل انجام دهید.